Einführung

Nachstehend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten immer, wenn Sie unsere Bestell-Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben und enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Bitte lesen Sie daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut lesen können.
 

Artikel 1 - Identität des Unternehmers

Cafetaria & broodjesbar Plein5

PLEIN5
Dorpsplein5
6099 AS Beegden
+31 6 25 05 51 62
Handelskammer: 91485487
MEHRWERTSTEUER: NL865668140B01
plein5bestelsite@hotmail.com


Artikel 2 - Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Dienstleistungen, die wir über die Website www.plein5broodjesbar.nl anbieten.
2. Von den Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur und ausschließlich abgewichen werden, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.
3. Mit Ihrer Bestellung bei Plein5 erklären Sie sich mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
4. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.
5. Vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
6. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
7. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
8. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, so bleiben der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.
9. Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
10. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen müssen nach dem „Geist“ dieser allgemeinen Bedingungen ausgelegt werden.


Artikel 3 - Zustandekommen des Vertrags

1. Der Käufer ist an seine Bestellung gebunden, in welcher Form auch immer sie uns vorliegt.
2. Plein5 behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren, wenn dies in Notfällen erforderlich ist. Eventuelle Zahlungen werden dann verrechnet oder zu einem späteren Zeitpunkt beglichen.


Artikel 4 - Lieferfristen

1. Die von uns angegebene Lieferfrist ist ein Richtwert, bei dem wir eine Marge von 10 Minuten anwenden.
2. Wenn die vereinbarte Lieferfrist aus irgendeinem Grund von PLEIN5 überschritten wird, informiert PLEIN5 Sie schriftlich (per Telefon oder E-Mail) oder telefonisch.
3. Der Käufer muss zum Zeitpunkt der Übergabe der Bestellung am angegebenen Ort anwesend sein.
4. Ist der Käufer nicht anwesend, lässt Plein5 die Bestellung unkontrolliert am vereinbarten Ort zurück, und dies geht zu Lasten des Käufers.


Artikel 5 - Haftung

1. Plein5 haftet niemals für Schäden, die dem Kunden, den Teilnehmern der Veranstaltung, des Kurses oder des Treffens und/oder Dritten entstehen, es sei denn, der Schaden ist nachweislich auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Plein5 oder eines seiner Mitarbeiter zurückzuführen.
2. Das Risiko während des Transports des von Ihnen bestellten Produkts liegt bei PLEIN5. Zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts geht das Risiko des Produkts auf Sie über, vorbehaltlich der Haftungen, die von PLEIN5 von Rechts wegen nicht ausgeschlossen werden können.


Artikel 6 - Widerrufsrecht

1. Für alle Lieferungen und Bestellungen unserer Produkte gilt, dass diese nicht unter das Widerrufsrecht fallen, so dass auch eine Rückgabe nicht möglich ist.
2. Gutscheine und/oder Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen und können nicht gegen Bargeld umgetauscht werden.


Artikel 7 - Rückgabe

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung ist eine Rückgabe oder Stornierung nicht mehr möglich, da es sich um frisch zubereitete Lebensmittel handelt. Frische Produkte fallen nicht unter das Widerrufsrecht.


Artikel 8 - Beanstandungen

1. Alle Reklamationen bezüglich der Lieferung, der Qualität, der Qualität des Produkts oder jeder anderen Beschwerde werden von PLEIN5 ernst genommen.
2. Sie müssen Ihre Reklamation direkt bei PLEIN5 einreichen (Einzelheiten siehe Artikel 1 der vorliegenden Bedingungen). Reklamationen können auch von der Bearbeitung ausgeschlossen werden, wenn sie bereits über soziale Medien geäußert wurden, ohne vorher mit Plein5 besprochen worden zu sein.
3. Dies gilt auch für negative Google-Bewertungen, unabhängig davon, ob sie von Dritten verfasst wurden oder nicht, ohne dass zuvor mit Plein5 über Ihre Beschwerde gesprochen wurde.
4. Alle Reklamationen des Käufers, die sich auf die Lieferung, die Qualität, die Kapazität des Produkts oder auf andere Beanstandungen beziehen, sowie Reklamationen, die sich auf gekaufte Produkte beziehen, müssen vom Käufer am selben Tag der Lieferung oder Zustellung, jedoch vorzugsweise nicht später als 24 Stunden nach dem Kauf, mitgeteilt werden.
5. Jegliche Reklamationsrechte des Käufers gegenüber uns, die sich auf Mängel an den von uns gelieferten Produkten beziehen, verfallen, wenn:
- Die Mängel wurden uns nicht innerhalb der in Absatz 4 genannten Fristen mitgeteilt.
- der Käufer uns keine ausreichenden Beweise zur Verfügung stellt, um die Begründetheit der Reklamationen zu prüfen.
- Der Käufer hat seine Unzufriedenheit und Beschwerde bereits über einen Social-Media-Kanal zum Ausdruck gebracht.


Artikel 9 - Zahlung

1. Die Zahlung muss in Euro erfolgen, ohne Abzug oder Skonto, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird.
2. Bei Nichtbezahlung oder verspäteter Zahlung wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet.
 

Artikel 10 - Höhere Gewalt

1. Unter höherer Gewalt ist jeder Umstand zu verstehen, auf den wir keinen Einfluss haben und der so beschaffen ist, dass die Einhaltung des Vertrages vernünftigerweise nicht von uns verlangt werden kann.
2. Als höhere Gewalt gelten auch Feindseligkeiten jeglicher Art, Blockade, Witterungsbedingungen, Boykott, Störungen in unserem Betrieb, die uns an der ordnungsgemäßen oder rechtzeitigen Erfüllung unserer Verpflichtungen hindern.
 

Artikel 11 - Anwendbares Recht und Streitbeilegung

1. Auf alle von uns abgeschlossenen Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
2. Alle Streitigkeiten, gleich welcher Art, die sich aus den von uns geschlossenen Verträgen und den von uns erbrachten Lieferungen ergeben, werden von dem zuständigen Gericht in den Niederlanden entschieden.
3. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.


Schlussbestimmungen

1. Der Vertrag unterliegt dem niederländischen Recht.
2. Soweit nicht zwingende Rechtsvorschriften etwas anderes vorschreiben, werden alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Plein5 seinen Sitz hat.
3. Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Parteien werden in diesem Fall (eine) neue Bestimmung(en) festlegen, die an ihre Stelle treten soll(en) und die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich entsprechen.
4. Unter "schriftlich" wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Kommunikation per E-Mail und Mobiltelefon verstanden, sofern die Identität des Absenders und die Unversehrtheit der E-Mail, Whatsapp- oder Textnachricht hinreichend nachgewiesen ist.
5. Die Übersetzungen aus dem Niederländischen ins Deutsche und Englische wurden von Deepl.com angefertigt und es können daraus keine Rechte abgeleitet werden.